in7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") in7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্য বহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। in7.im ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — in7.im ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও মোবাইল ইন্টারফেস।
• "ব্যবহারকারী" — যিনি in7-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• "গেমিং কার্যক্রম" — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, সুপার হুইল এবং in7-এ উপলব্ধ অন্য যেকোনো গেম।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বা যেকোনো অনুমোদিত মুদ্রা যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — in7 কর্তৃক প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করা যাবে না।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করে।

in7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। in7 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

in7 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশ সহ সকল প্রযোজ্য আইনি বিধি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানরা যেন in7 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করা। আমরা অভিভাবকদের পরামর্শ দিই পারিবারিক ডিভাইসে অ্যাডাল্ট কন্টেন্ট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করতে। in7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ভৌগোলিক বিধিনিষেধ: in7 শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য সেবা প্রদান করে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেসব দেশ থেকে প্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হতে পারে।

in7-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard সহ সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট সম্পর্কিত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — bKash ও Nagad-এ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যম থেকে হতে হবে।
• in7 সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল সম্পর্কিত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ in7 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

in7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস দাবি করার মানেই এর শর্তাবলী গ্রহণ করা।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে কোনো গেমে যদি জয় হয়, সেই জয়ের অর্থ বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে — ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• in7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

in7 ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ গ্রহণ করছেন। এই বিধিগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর করণীয়

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না দেওয়া।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করা।
• in7-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিয়মিত কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে in7 সাপোর্টকে জানানো।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• তৃতীয় পক্ষের বেটিং সিস্টেম বা আর্বিট্রাজ কৌশল প্রয়োগ।
• in7-এর কর্মীদের সাথে অসভ্য, হুমকিজনক বা আপত্তিকর আচরণ।

in7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাসম্ভব ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

in7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বয়স সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘন (১৮ বছরের কম বয়সী)।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস+) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

ব্যবহারকারী কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, আপনি যদি অনুভব করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: সাপোর্ট ইমেইলে অভিযোগ পাঠান — সমস্যার বিবরণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ।
• ধাপ ২: in7 সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• ধাপ ৩: জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• ধাপ ৪: উভয় পক্ষ একমত না হলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের পথ খোঁজা হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

in7 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং জমাকৃত অর্থ হারানোর সম্ভাবনা বিদ্যমান।